Rejoindre NEaclub
Neaclub est un groupe de 5 villages-club, chacune de nos destinations offrant un cadre et des paysages magnifiques, le tout dans une nature préservée.
Notre but premier est d’attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.
Vous êtes passionné(e), dynamique, rigoureux(se), ayant un excellent sens du relationnel, n’hésitez plus, rejoignez nous!
Assistant commercial – groupes – f/h
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Neaclub, gestionnaire de 5 villages-club (et un chalet-refuge) en Savoie, Haute-Savoie et Drôme provençale, propose des séjours en famille, entre amis ou en groupe. Fortes d’une expérience de nombreuses années dans l’accueil touristique, nos équipes savent instaurer l’esprit village-club, pour que les vacances soient un gage de convivialité et de qualité. Neaclub, c’est 6 destinations privilégiées : le lac d’Annecy, le Géopark du Chablais, Valloire-Galibier, Valmeinier-Mont Thabor, Drôme provençale, le Parc Naturel du massif des Bauges.
Neaclub, entreprise associative, est attachée à la relation humaine. Nous sommes une entreprise à taille humaine offrant ainsi réactivité et adaptabilité, qui s’appuie sur des valeurs fortes de partage et d’accompagnement. Neaclub s’entoure de techniciens et de cadres qui viennent du terrain. Leurs connaissances des problématiques métiers, leurs compétences techniques ainsi que leurs aptitudes à transmettre leur savoir en font des techniciens et des managers hors pair.
Neaclub, c’est également une démarche de progrès permanent. Pour cela notre entreprise propose un plan de formation interne continu, tant sur les démarches obligatoires que pour l’amélioration de la qualité.
En tant qu’Assistant Commercial Groupes F/H, vous êtes rattaché(e) au Directeur Commercial.
MISSIONS PRINCIPALES
- Réponse aux demandes (téléphoniques, emails) des prospects et clients
- Identification des attentes des prospects / clients
- Enregistrement des prospects / clients dans la base de données HESTIA
- Envoi de documentations, rédaction et envoi des devis
- Assurer la valorisation de l’offre touristique NEACLUB, de son environnement local et régional et propose un produit touristique en lien avec les attentes du prospect
- Enregistrement des réservations, saisie des règlements, suivi et relance des dossiers : devis, options, mise à jour des prestations, effectifs, planning
- Participation à certains évènements de démarchage : journées portes ouvertes, salons, Eductours …
Compétences recherchées
- Capacité d’écoute, sens du service et de l’accueil
- Capacité à travailler sur une plate-forme téléphonique
- Qualités rédactionnelles
- Maîtrise de l’outil informatique (Office, messagerie, internet)
- Autonomie et bonne organisation
- Connaissance du milieu touristique et local
- Connaissance des réseaux de ventes touristiques
- Bon niveau d’anglais
- Esprit d’équipe et esprit d’entreprise
Profil
- BAC +2 minimum en Tourisme ou assistance de direction
- Expérience requise de 2 ans
COnditions
- Salaire : de 1 950€ à 2 150€ brut mensuel selon profil (hors prime d’objectifs)
- Temps de travail : 35h / semaine
- Conditions & contraintes : horaires de bureau et déplacements à prévoir (salons, événements et RDV partenaires)
- Contrat en CDI
- Localisation : Sevrier, Haute-Savoie (74)
- Date de prise de fonction envisagée : 25 janvier
- Logement (provisoire) et restauration possible sur place, dans le village-club « Les Balcons du lac d’Annecy » à Sevrier (74)
Pour postuler, envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation à Antoine GENDRON (a.gendron@neaclub.com)